রেফারেন্স

bl77 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকা কতটা জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা খুলে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, আপনার স্থানীয় পেমেন্ট কেন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
bl77 bl77 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করি যাতে আপনি নিশ্চিন্ত থাকেন।

লাইভ সহায়তা আমাদের দলের সাথে রিয়েল-টাইমে কথা বলুন সরাসরি অ্যাপ চ্যাট বা ওয়েবসাইটে। যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নের জন্য দ্রুত সমাধান পান।
ইমেল সহায়তা আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান আমাদের সহায়তা দলের কাছে। আমরা আপনার আঞ্চলিক সময় অনুযায়ী সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। গোপনীয়তা সেটিংস যেকোনো সময় আপডেট করুন এবং আপনার ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং রাখি। আমরা কখনো…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয়। আপনার মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপ থেকে লগ ইন করুন, সবকিছু সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংক সরাসরি সংযোগ করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

উত্তোলন যাচাইকরণ

অর্থ বের করার আগে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছতে বা আপনার ডেটা রপ্তানি করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে সূচিত করি এবং আপডেট দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ব্যবহার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

এখানে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই প্রদানকারীদের সাথে থাকে, আমরা নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' খুঁজুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করবে এবং প্রক্রিয়া করবে সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে।

আমরা শুধুমাত্র আইন বা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি কিন্তু কখনো বিক্রয়ের জন্য বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করি এবং সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন সংরক্ষণ করি না। সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার যদি গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন চ্যাট বা ইমেলে। আমরা আপনার অনুরোধ সমাধান করার চেষ্টা করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন, জালিয়াতি রোধ করি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এই পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।